凡事预则立，不预则废。

专业培训师洗练的个性风格凝练的开场白，一针见血道出了一整天培训的初衷所在。
授之以鱼，不如授之以渔。培训老师们秉承这一理念传道授业，学生们与于潜移默化中受益匪浅。
大型活动下的工作一堂课，培训师先让我们知悉了什么是大型活动，接着给我们介绍了在大型活动环境中如何照顾自己，最后传授了大型活动环境中的沟通技巧。

精髓荟萃，受之以渔。目标应该刻在石板上，计划应写在沙滩上。PDCA法则揭示了潜藏在目标管理中顺利高效达标的秘密。其中P代表Plan,D代表Do,C表示Check,而A则表Action。即计划－做－检查－行动。通过这一流程实现过程管理，确保完成任务。PMP,俗称拍马屁。学会赞美本身是一种艺术。然而事实上，要想达到预期的良好效果却并非易事，需要注意四点要求，包括具体明确针对细节，态度真诚，我字开头，表达观点态度，二手赞美。参透这依法则，与人相处便可以游刃有余，左右逢源。生活也因此充盈着愉快和欢欣，变得更加幸福美好。沟通反馈需要四耳，即细听内容、判断情感、明晰关系、采取行动。既要听话又需听音，注重双向沟通，并及时做确认。聚焦效应启示我们在解决冲突时，不妨先退一步，把目光转移到争论点以外冲突双方共同利益的区域内，并通过安抚情绪，最终实现双赢。而要安抚情绪并达到正面引导激励，又可采用“三明治”原则，又称为部分赞同原则，即认可、建议、鼓励。使忠言顺耳，易于接受。

应急处置技巧-突发事件应对课上，跟着武警专业培训师的思维，我们又系统了解了突发事件的分类、特征，应对“五步做法”及世博园区突发事件应对的相关知识。通过互动和演示，我们习得了在面对恐怖分子暴力威胁时如何尽可能保全自己和人力疏导技巧等。最后培训师赠与我们“安全三宝”：距离，要与对象保持安全距离；掩护物，用掩护物保护自己；武力戒备，随时随地准备使用“武力戒备”。

时间就是生命。应急处置技巧-救助篇，通过授课演示为主，同时与模拟情景操作示范相结合的方式，培训师给我们一一介绍了心肺复苏、创伤救护的四项技能、意外事件和常见突发疾病的现场处理的方法，以备不时之需。

印证着一句俗话所说的：未雨绸缪，有备无患。

学生记者：全艳莉